गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप drinkelite.com ("साइट") पर आते हैं, हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, खरीदारी करते हैं या साइट के संबंध में हमसे किसी अन्य तरीके से संपर्क करते हैं (सामूहिक रूप से, "सेवाएँ"), तो ELITE Energy ("साइट", "हम", "हमें" या "हमारा") आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करता है, उसका उपयोग करता है और उसे साझा करता है। इस गोपनीयता नीति के प्रयोजनों के लिए, "आप" और "आपका" का अर्थ सेवाओं के उपयोगकर्ता के रूप में आपसे है, चाहे आप ग्राहक हों, वेबसाइट पर आने वाले आगंतुक हों या कोई अन्य व्यक्ति हों जिसकी जानकारी हमने इस गोपनीयता नीति के अनुसार एकत्र की है।

कृपया इस गोपनीयता नीति को ध्यान से पढ़ें।

इस गोपनीयता नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं, जिसमें हमारी प्रक्रियाओं में बदलाव दर्शाने या अन्य परिचालन, कानूनी या नियामक कारणों से किए गए अपडेट शामिल हैं। हम संशोधित गोपनीयता नीति साइट पर प्रकाशित करेंगे, "अंतिम अपडेट" की तारीख बदलेंगे और लागू कानून के अनुसार आवश्यक अन्य कदम उठाएँगे।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते हैं और उसका उपयोग कैसे करते हैं

सेवाएँ प्रदान करने के लिए, हम विभिन्न स्रोतों से आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं और पिछले 12 महीनों में भी करते रहे हैं, जैसा कि नीचे बताया गया है। हम जो जानकारी एकत्र करते हैं और उपयोग में लाते हैं, वह इस बात पर निर्भर करती है कि आप हमारे साथ किस तरह जुड़ते हैं।

नीचे बताए गए विशिष्ट उपयोगों के अलावा, हम आपके बारे में एकत्र की गई जानकारी का उपयोग आपसे संपर्क करने, सेवाएँ प्रदान करने या उन्हें बेहतर बनाने, लागू कानूनी दायित्वों का पालन करने, लागू सेवा शर्तों को लागू करने और सेवाओं, हमारे अधिकारों तथा हमारे उपयोगकर्ताओं या अन्य व्यक्तियों के अधिकारों की रक्षा करने के लिए कर सकते हैं।

हम कौन-सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं

हम आपके बारे में किस प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप हमारी साइट से कैसे जुड़ते हैं और हमारी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं। जब हम "व्यक्तिगत जानकारी" शब्द का उपयोग करते हैं, तो हमारा मतलब ऐसी जानकारी से होता है जो आपकी पहचान करती है, आपसे संबंधित है, आपका वर्णन करती है या आपसे जोड़ी जा सकती है। आगे के अनुभागों में हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियों और विशिष्ट प्रकारों का विवरण दिया गया है।

जानकारी जो हम सीधे आपसे एकत्र करते हैं

हमारी सेवाओं के माध्यम से आप सीधे हमें जो जानकारी देते हैं, उसमें शामिल हो सकती है:

• संपर्क विवरण, जिसमें आपका नाम, पता, फ़ोन नंबर और ईमेल शामिल हैं।
• ऑर्डर की जानकारी, जिसमें आपका नाम, बिलिंग पता, शिपिंग पता, भुगतान की पुष्टि, ईमेल पता और फ़ोन नंबर शामिल हैं।
• खाते की जानकारी, जिसमें आपका उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, सुरक्षा प्रश्न और खाते की सुरक्षा के लिए उपयोग की जाने वाली अन्य जानकारी शामिल है।
• खरीदारी की जानकारी, जिसमें आपके द्वारा देखे गए, कार्ट में जोड़े गए या खरीदे गए उत्पाद, और आपके खाते में सहेजी गई जानकारी जैसे लॉयल्टी पॉइंट्स, समीक्षाएँ, रेफ़रल या गिफ़्ट कार्ड शामिल हैं। सहेजे गए लॉयल्टी पॉइंट्स/उत्पाद समीक्षाएँ/रेफ़रल/गिफ़्ट कार्ड
• सहेजे गए लॉयल्टी पॉइंट्स/उत्पाद समीक्षाएँ/रेफ़रल/गिफ़्ट कार्ड
• ग्राहक सहायता से जुड़ी जानकारी, जिसमें वह जानकारी शामिल है जिसे आप हमसे संवाद करते समय साझा करना चुनते हैं, उदाहरण के लिए, सेवाओं के माध्यम से संदेश भेजते समय।

सेवाओं की कुछ सुविधाओं के लिए आपको अपने बारे में कुछ जानकारी सीधे हमें देनी पड़ सकती है। आप यह जानकारी न देने का विकल्प चुन सकते हैं, लेकिन ऐसा करने से आप इन सुविधाओं का उपयोग करने या उन तक पहुँचने में असमर्थ हो सकते हैं।

आपके उपयोग के बारे में हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

हम सेवाओं के साथ आपकी गतिविधियों के बारे में कुछ जानकारी अपने-आप भी एकत्र कर सकते हैं ("उपयोग डेटा")। इसके लिए हम कुकीज़, पिक्सेल और इसी तरह की तकनीकों ("कुकीज़") का उपयोग कर सकते हैं। उपयोग डेटा में यह जानकारी शामिल हो सकती है कि आप हमारी साइट और अपने खाते तक कैसे पहुँचते हैं और उनका उपयोग कैसे करते हैं, जिसमें डिवाइस की जानकारी, ब्राउज़र की जानकारी, आपके नेटवर्क कनेक्शन की जानकारी, आपका IP पता और सेवाओं के साथ आपकी गतिविधियों से जुड़ी अन्य जानकारी शामिल हैं।

तीसरे पक्षों से हमें मिलने वाली जानकारी

अंत में, हम तीसरे पक्षों से आपके बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जिनमें ऐसे विक्रेता और सेवा प्रदाता शामिल हैं जो हमारी ओर से जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जैसे:

• हमारी साइट और सेवाओं के संचालन में सहायता करने वाली कंपनियाँ, जैसे Shopify।
• हमारे भुगतान प्रोसेसर, जो आपके साथ हमारे अनुबंध को पूरा करने के लिए भुगतान संबंधी जानकारी (जैसे बैंक खाते, क्रेडिट या डेबिट कार्ड की जानकारी, बिलिंग पता) एकत्र करते हैं, ताकि आपका भुगतान संसाधित किया जा सके, आपके ऑर्डर पूरे किए जा सकें और आपको आपके अनुरोध के अनुसार उत्पाद या सेवाएँ प्रदान की जा सकें।
• जब आप हमारी साइट पर आते हैं, हमारे भेजे गए ईमेल खोलते हैं या उनमें दिए गए लिंक पर क्लिक करते हैं, या हमारी सेवाओं अथवा विज्ञापनों से जुड़ते हैं, तो हम या हमारे साथ काम करने वाले तीसरे पक्ष पिक्सेल, वेब बीकन, सॉफ़्टवेयर डेवलपर किट, तीसरे पक्ष की लाइब्रेरी और कुकीज़ जैसी ऑनलाइन ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करके कुछ जानकारी अपने-आप एकत्र कर सकते हैं।

तीसरे पक्षों से हमें मिलने वाली किसी भी जानकारी का प्रबंधन इस गोपनीयता नीति के अनुसार किया जाएगा। नीचे दिया गया अनुभाग, तीसरे पक्ष की वेबसाइटें और लिंक, भी देखें।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

• उत्पाद और सेवाएँ प्रदान करना। आपके साथ हुए अनुबंध को पूरा करने के लिए हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपको सेवाएँ प्रदान करने हेतु करते हैं। इसमें आपके भुगतानों को संसाधित करना, आपके ऑर्डर पूरे करना, आपके खाते, खरीदारी, रिटर्न, एक्सचेंज या अन्य लेन-देन से जुड़ी सूचनाएँ भेजना, आपका खाता बनाना, बनाए रखना और उसका प्रबंधन करना, शिपिंग की व्यवस्था करना, रिटर्न और एक्सचेंज की सुविधा देना तथा आपके खाते से जुड़ी अन्य सुविधाएँ और कार्यक्षमताएँ उपलब्ध कराना शामिल है। हम Shopify को आपके खाते का मिलान उन अन्य Shopify सेवाओं से करने की अनुमति देकर आपके खरीदारी अनुभव को बेहतर भी बना सकते हैं, जिन्हें आप इस्तेमाल करना चुन सकते हैं। ऐसी स्थिति में, Shopify आपकी जानकारी को अपनी गोपनीयता नीति और उपभोक्ता गोपनीयता नीति के अनुसार संसाधित करेगा।
• मार्केटिंग और विज्ञापन। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग मार्केटिंग और प्रचार के उद्देश्यों से कर सकते हैं, जैसे ईमेल, टेक्स्ट संदेश या डाक के ज़रिए मार्केटिंग, विज्ञापन और प्रचार संबंधी संदेश भेजना, और आपको उत्पादों या सेवाओं के विज्ञापन दिखाना। इसमें हमारी साइट और अन्य वेबसाइटों पर सेवाओं और विज्ञापनों को आपकी पसंद के अधिक अनुरूप बनाने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करना शामिल हो सकता है। यदि आप EEA के निवासी हैं, तो GDPR के अनुच्छेद 6 (1) (f) के अनुसार, इन डेटा प्रसंस्करण गतिविधियों का कानूनी आधार अपने उत्पादों की बिक्री में हमारा वैध हित है।
• सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग संभावित धोखाधड़ी, गैरकानूनी या दुर्भावनापूर्ण गतिविधियों का पता लगाने, उनकी जाँच करने या उनके संबंध में कार्रवाई करने के लिए करते हैं। यदि आप सेवाओं का उपयोग करने और खाता पंजीकृत करने का विकल्प चुनते हैं, तो अपने खाते के लॉगिन विवरण सुरक्षित रखने की ज़िम्मेदारी आपकी है। हम दृढ़ता से सलाह देते हैं कि आप अपना उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड या खाते तक पहुँच से जुड़े अन्य विवरण किसी और के साथ साझा न करें। यदि आपको लगता है कि आपके खाते की सुरक्षा से समझौता हुआ है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें। यदि आप EEA के निवासी हैं, तो GDPR के अनुच्छेद 6 (1) (f) के अनुसार, इन डेटा प्रसंस्करण गतिविधियों का कानूनी आधार आपके और अन्य ग्राहकों के लिए हमारी वेबसाइट को सुरक्षित रखने में हमारा वैध हित है।
• आपसे संवाद और सेवाओं में सुधार। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपको ग्राहक सहायता देने और अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने के लिए करते हैं। GDPR के अनुच्छेद 6 (1) (f) के अनुसार, आपकी बातों का उत्तर देना, आपको प्रभावी सेवाएँ प्रदान करना और आपके साथ अपना व्यावसायिक संबंध बनाए रखना हमारे वैध हितों के अंतर्गत आता है।

कुकीज़

कई वेबसाइटों की तरह, हम भी अपनी साइट पर कुकीज़ का उपयोग करते हैं। Shopify के माध्यम से अपना स्टोर चलाने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली कुकीज़ के बारे में विशिष्ट जानकारी के लिए https://www.shopify.com/legal/cookies देखें। हम अपनी साइट और सेवाओं को संचालित करने और बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं (जिसमें आपकी गतिविधियों और प्राथमिकताओं को याद रखना शामिल है), साथ ही विश्लेषण करने और यह बेहतर ढंग से समझने के लिए कि उपयोगकर्ता सेवाओं के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं (सेवाओं का प्रबंधन, सुधार और अनुकूलन करने के हमारे वैध हितों के अंतर्गत)। हम तृतीय पक्षों और सेवा प्रदाताओं को भी अपनी साइट पर कुकीज़ का उपयोग करने की अनुमति दे सकते हैं, ताकि हमारी साइट और अन्य वेबसाइटों पर सेवाओं, उत्पादों और विज्ञापनों को आपकी पसंद के अधिक अनुरूप बनाया जा सके।

अधिकांश ब्राउज़र डिफ़ॉल्ट रूप से कुकीज़ को अपने आप स्वीकार कर लेते हैं, लेकिन आप अपने ब्राउज़र के नियंत्रणों के माध्यम से कुकीज़ को हटाने या अस्वीकार करने की सेटिंग चुन सकते हैं। कृपया ध्यान रखें कि कुकीज़ हटाने या ब्लॉक करने से आपके उपयोगकर्ता अनुभव पर नकारात्मक असर पड़ सकता है और कुछ सेवाएँ, जिनमें कुछ विशेष सुविधाएँ और सामान्य कार्यक्षमता शामिल हैं, ठीक से काम नहीं कर सकतीं या उपलब्ध नहीं रह सकतीं। इसके अतिरिक्त, कुकीज़ ब्लॉक करने से हमारे विज्ञापन साझेदारों जैसे तृतीय पक्षों के साथ जानकारी साझा करना पूरी तरह नहीं रुक सकता।

कृपया ध्यान दें कि आपका ब्राउज़र आपको “ट्रैक न करें” संकेत भेजने की अनुमति दे सकता है, लेकिन कई वेबसाइटों की तरह हमारी साइट भी ऐसे संकेतों पर प्रतिक्रिया देने के लिए डिज़ाइन नहीं की गई है। “ट्रैक न करें” संकेतों के बारे में अधिक जानने के लिए आप http://www.allaboutdnt.com/ पर जा सकते हैं।

हम व्यक्तिगत जानकारी कैसे प्रकट करते हैं

कुछ परिस्थितियों में, हम अनुबंध पूरा करने, वैध उद्देश्यों और इस गोपनीयता नीति के अधीन अन्य कारणों से आपकी व्यक्तिगत जानकारी तृतीय पक्षों के समक्ष प्रकट कर सकते हैं। ऐसी परिस्थितियों में निम्नलिखित शामिल हो सकते हैं:

• उन विक्रेताओं या अन्य तृतीय पक्षों के साथ, जो हमारी ओर से सेवाएँ प्रदान करते हैं (जैसे IT प्रबंधन, भुगतान प्रसंस्करण, डेटा विश्लेषण, ग्राहक सहायता, क्लाउड स्टोरेज, ऑर्डर पूर्ति और शिपिंग)।
• आपको सेवाएँ प्रदान करने और विज्ञापन दिखाने के लिए व्यावसायिक और मार्केटिंग साझेदारों के साथ। हमारे व्यावसायिक और मार्केटिंग साझेदार आपकी जानकारी का उपयोग अपनी गोपनीयता सूचनाओं के अनुसार करेंगे।
• जब आप हमें कुछ जानकारी तृतीय पक्षों के समक्ष प्रकट करने का निर्देश देते हैं, अनुरोध करते हैं या अन्यथा सहमति देते हैं, जैसे आपको उत्पाद भेजने के लिए या आपके द्वारा सोशल मीडिया विजेट या लॉगिन इंटीग्रेशन के उपयोग के माध्यम से, आपकी सहमति से।
• एक सफल व्यवसाय चलाने के हमारे वैध हितों के अंतर्गत, हमारी संबद्ध कंपनियों के साथ या अन्यथा हमारे कॉर्पोरेट समूह के भीतर।
• विलय या दिवालियापन जैसे किसी व्यावसायिक लेन-देन के संबंध में, किसी भी लागू कानूनी दायित्व का पालन करने के लिए (जिसमें समन, तलाशी वारंट और इसी तरह के अनुरोधों का जवाब देना शामिल है), किसी भी लागू सेवा शर्तों को लागू करने के लिए, और सेवाओं, हमारे अधिकारों तथा हमारे उपयोगकर्ताओं या अन्य लोगों के अधिकारों की सुरक्षा या रक्षा करने के लिए।

पिछले 12 महीनों में, हमने ऊपर दिए गए “हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र करते हैं और उसका उपयोग कैसे करते हैं” तथा “हम व्यक्तिगत जानकारी कैसे प्रकट करते हैं” खंडों में बताए गए उद्देश्यों के लिए उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी और संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी की निम्नलिखित श्रेणियाँ प्रकट की हैं:

हम आपकी सहमति के बिना या आपके बारे में विशेषताओं का अनुमान लगाने के उद्देश्य से संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग या खुलासा नहीं करते हैं।

आपकी सहमति से, हम विज्ञापन और मार्केटिंग गतिविधियों में भाग लेने के उद्देश्य से व्यक्तिगत जानकारी निम्नानुसार साझा करते हैं।

उपयोगकर्ताओं द्वारा बनाई गई सामग्री

सेवाएँ आपको उत्पाद समीक्षाएँ और उपयोगकर्ताओं द्वारा बनाई गई अन्य सामग्री पोस्ट करने की सुविधा दे सकती हैं। यदि आप सेवाओं के किसी सार्वजनिक क्षेत्र में उपयोगकर्ता-निर्मित सामग्री प्रस्तुत करना चुनते हैं, तो यह सामग्री सार्वजनिक होगी और कोई भी इसे देख सकेगा।

आप जिस जानकारी को दूसरों के लिए उपलब्ध कराना चुनते हैं, उस तक किसकी पहुँच होगी, इस पर हमारा नियंत्रण नहीं है। हम यह सुनिश्चित नहीं कर सकते कि ऐसी जानकारी तक पहुँच रखने वाले पक्ष आपकी गोपनीयता का सम्मान करेंगे या उसे सुरक्षित रखेंगे। आप जो भी जानकारी सार्वजनिक रूप से उपलब्ध कराते हैं, उसकी गोपनीयता या सुरक्षा के लिए, या तृतीय पक्षों को दी गई अथवा उनसे प्राप्त किसी भी जानकारी की सटीकता, उपयोग या दुरुपयोग के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

तृतीय पक्ष की वेबसाइटें और लिंक

हमारी साइट तृतीय पक्षों द्वारा संचालित वेबसाइटों या अन्य ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के लिंक दे सकती है। यदि आप ऐसी साइटों के लिंक पर जाते हैं जो हमसे संबद्ध नहीं हैं या हमारे नियंत्रण में नहीं हैं, तो आपको उनकी गोपनीयता और सुरक्षा नीतियों तथा अन्य नियमों और शर्तों की समीक्षा करनी चाहिए। हम ऐसी साइटों की गोपनीयता या सुरक्षा की गारंटी नहीं देते और न ही उनके लिए ज़िम्मेदार हैं। इसमें इन साइटों पर मौजूद जानकारी की सटीकता, पूर्णता या विश्वसनीयता भी शामिल है। सार्वजनिक या अर्ध-सार्वजनिक स्थानों पर आपके द्वारा दी गई जानकारी, जिसमें तृतीय पक्ष के सोशल नेटवर्किंग प्लेटफ़ॉर्म पर साझा की गई जानकारी भी शामिल है, सेवाओं के अन्य उपयोगकर्ताओं और/या उन तृतीय-पक्ष प्लेटफ़ॉर्म के उपयोगकर्ताओं को भी दिखाई दे सकती है, और हमारे या किसी तृतीय पक्ष द्वारा उसके उपयोग पर कोई सीमा नहीं हो सकती। ऐसे लिंक शामिल करने का अपने आप में यह अर्थ नहीं है कि हम उन प्लेटफ़ॉर्म की सामग्री या उनके मालिकों अथवा संचालकों का समर्थन करते हैं, सिवाय उन स्थितियों के जिनका सेवाओं पर उल्लेख किया गया हो।

बच्चों का डेटा

सेवाएँ बच्चों के उपयोग के लिए नहीं हैं, और हम जानबूझकर बच्चों के बारे में कोई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं। यदि आप किसी ऐसे बच्चे के माता-पिता या अभिभावक हैं जिसने हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी दी है, तो आप नीचे दिए गए संपर्क विवरणों के माध्यम से हमसे संपर्क करके उसे हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

इस गोपनीयता नीति की प्रभावी तिथि तक, हमें वास्तव में ऐसी कोई जानकारी नहीं है कि हम 16 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों की व्यक्तिगत जानकारी “साझा” करते हैं या “बेचते” हैं (जैसा कि इन शब्दों को लागू कानून में परिभाषित किया गया है)।

आपकी जानकारी की सुरक्षा और उसे बनाए रखने की अवधि

कृपया ध्यान रखें कि कोई भी सुरक्षा उपाय पूर्ण या अभेद्य नहीं होता, और हम “पूर्ण सुरक्षा” की गारंटी नहीं दे सकते। इसके अलावा, आपके द्वारा हमें भेजी गई कोई भी जानकारी भेजे जाने के दौरान असुरक्षित हो सकती है। हमारी सलाह है कि हमें संवेदनशील या गोपनीय जानकारी भेजने के लिए असुरक्षित माध्यमों का उपयोग न करें।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी कितने समय तक बनाए रखते हैं, यह विभिन्न कारकों पर निर्भर करता है, जैसे कि क्या हमें आपका खाता बनाए रखने, सेवाएँ प्रदान करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने, विवादों को सुलझाने या अन्य लागू अनुबंधों और नीतियों को लागू करने के लिए उस जानकारी की आवश्यकता है।

आपके अधिकार

आप जहाँ रहते हैं, उसके आधार पर आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में नीचे दिए गए कुछ या सभी अधिकार प्राप्त हो सकते हैं। हालाँकि, ये अधिकार निरपेक्ष नहीं हैं, केवल कुछ परिस्थितियों में लागू हो सकते हैं और कुछ मामलों में हम कानून द्वारा अनुमत सीमा तक आपका अनुरोध अस्वीकार कर सकते हैं।

• पहुँच / जानने का अधिकार : आपको हमारे पास मौजूद अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच का अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है। इसमें इस बात का विवरण भी शामिल है कि हम आपकी जानकारी का उपयोग और उसे साझा किस तरह करते हैं।
• मिटाने का अधिकार : आपको यह अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है कि हम आपके बारे में रखी गई व्यक्तिगत जानकारी मिटा दें।
• सुधार का अधिकार : आपको यह अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है कि हम आपके बारे में रखी गई गलत व्यक्तिगत जानकारी को ठीक करें।
• पोर्टेबिलिटी का अधिकार : कुछ परिस्थितियों में और कुछ अपवादों के अधीन, आपको हमारे पास मौजूद अपनी व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति प्राप्त करने और उसे किसी तीसरे पक्ष को हस्तांतरित करने का अनुरोध करने का अधिकार हो सकता है।
• बिक्री, साझा करने या लक्षित विज्ञापन से बाहर रहने का अधिकार : आपको हमें यह निर्देश देने का अधिकार हो सकता है कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की “बिक्री” न करें या उसे “साझा” न करें, या लागू गोपनीयता कानूनों में परिभाषित “लक्षित विज्ञापन” के उद्देश्यों के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण से बाहर रहने का विकल्प मिले। कृपया ध्यान दें कि यदि आप Global Privacy Control का ऑप्ट-आउट प्राथमिकता संकेत चालू करके हमारी साइट पर आते हैं, तो आपके स्थान के आधार पर हम इसे उस डिवाइस और ब्राउज़र के लिए जानकारी की “बिक्री” या उसे “साझा” करने से बाहर रहने का अनुरोध स्वतः मान लेंगे, जिनका उपयोग आप साइट पर आने के लिए करते हैं।
• प्रसंस्करण पर प्रतिबंध : आपको हमसे अपनी व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण रोकने या सीमित करने के लिए कहने का अधिकार हो सकता है।
• सहमति वापस लेना : जहाँ हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के लिए आपकी सहमति पर निर्भर करते हैं, वहाँ आपको यह सहमति वापस लेने का अधिकार हो सकता है।
• अपील : यदि हम आपके अनुरोध पर कार्रवाई करने से इनकार करते हैं, तो आपको हमारे निर्णय के विरुद्ध अपील करने का अधिकार हो सकता है। आप हमारे अस्वीकृति संदेश का सीधे जवाब देकर ऐसा कर सकते हैं।
• संचार संबंधी प्राथमिकताओं का प्रबंधन : हम आपको प्रचार संबंधी ईमेल भेज सकते हैं। आप हमारे ईमेल में दिए गए सदस्यता समाप्त करने के विकल्प का उपयोग करके इन्हें प्राप्त करना किसी भी समय बंद कर सकते हैं। यदि आप ऐसा करते हैं, तब भी हम आपको गैर-प्रचारात्मक ईमेल भेज सकते हैं, जैसे आपके खाते या आपके द्वारा दिए गए ऑर्डर से संबंधित ईमेल।

आप हमारी साइट पर बताए गए स्थानों पर या नीचे दिए गए संपर्क विवरण के माध्यम से हमसे संपर्क करके इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग कर सकते हैं।

इनमें से किसी भी अधिकार का उपयोग करने पर हम आपके साथ भेदभाव नहीं करेंगे। आपके अनुरोध पर ठोस जवाब देने से पहले, आपकी पहचान सत्यापित करने के लिए हमें आपसे कुछ जानकारी, जैसे आपका ईमेल पता या खाते की जानकारी, एकत्र करने की आवश्यकता हो सकती है। लागू कानूनों के अनुसार, आप अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए अपनी ओर से अनुरोध करने हेतु एक अधिकृत प्रतिनिधि नियुक्त कर सकते हैं। किसी प्रतिनिधि का ऐसा अनुरोध स्वीकार करने से पहले, हम उससे इस बात का प्रमाण माँगेंगे कि आपने उसे अपनी ओर से कार्य करने के लिए अधिकृत किया है। हमें आपसे सीधे अपनी पहचान सत्यापित करवाने की भी आवश्यकता हो सकती है। हम लागू कानून के अनुसार निर्धारित समय के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देंगे।

शिकायतें

यदि आपको हमारी ओर से आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के तरीके को लेकर कोई शिकायत है, तो कृपया नीचे दिए गए संपर्क विवरण के माध्यम से हमसे संपर्क करें। यदि आप अपनी शिकायत पर हमारे जवाब से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप जहाँ रहते हैं, उसके आधार पर आपको नीचे दिए गए संपर्क विवरण के माध्यम से हमसे संपर्क करके हमारे निर्णय के विरुद्ध अपील करने या अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार हो सकता है। EEA के लिए, आप संबंधित डेटा संरक्षण पर्यवेक्षी प्राधिकरणों की सूची यहाँ देख सकते हैं।

अंतरराष्ट्रीय उपयोगकर्ता

कृपया ध्यान दें कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को आपके निवास के देश से बाहर हस्तांतरित, संग्रहीत और संसाधित कर सकते हैं। इन देशों में मौजूद कर्मचारी, तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता और साझेदार भी आपकी व्यक्तिगत जानकारी का प्रसंस्करण करते हैं।

यदि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी यूरोप से बाहर हस्तांतरित करते हैं, तो हम मान्यता प्राप्त हस्तांतरण व्यवस्थाओं पर निर्भर करेंगे, जैसे यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड या, जहाँ प्रासंगिक हो, UK के संबंधित सक्षम प्राधिकरण द्वारा जारी कोई समकक्ष अनुबंध। यह उन मामलों में लागू नहीं होगा जहाँ डेटा ऐसे देश में हस्तांतरित किया जा रहा हो जिसे पर्याप्त स्तर की सुरक्षा प्रदान करने वाला माना गया है।

संपर्क

यदि हमारी गोपनीयता संबंधी कार्यप्रणालियों या इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, या यदि आप अपने किसी उपलब्ध अधिकार का उपयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमें कॉल करें या इस पते पर ईमेल भेजें moc.etileknird@troppus या इस पते पर हमसे संपर्क करें: ELITE Energy, 82913 Overseas Hwy, STE A, Islamorada FL 33036, United States.

लागू डेटा संरक्षण कानूनों के प्रयोजन के लिए, और जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी के डेटा नियंत्रक हैं।