Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ELITE Energy («Сайт», «мы», «нас» или «наш») собирает, использует и раскрывает ваши персональные данные, когда вы посещаете drinkelite.com («Сайт»), пользуетесь нашими услугами, совершаете покупки на Сайте или иным образом связываетесь с нами по вопросам, связанным с Сайтом (совместно — «Сервисы»). Для целей настоящей Политики конфиденциальности слова «вы» и «ваш» относятся к вам как к пользователю Сервисов, независимо от того, являетесь ли вы покупателем, посетителем сайта или иным лицом, чьи данные мы собрали в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности.

Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в том числе в связи с изменениями в наших методах работы или по другим операционным, правовым или нормативным причинам. Мы опубликуем обновлённую Политику конфиденциальности на Сайте, изменим дату в поле «Последнее обновление» и предпримем любые другие действия, предусмотренные применимым законодательством.

Как мы собираем и используем ваши персональные данные

Для предоставления Сервисов мы собираем и в течение последних 12 месяцев собирали ваши персональные данные из различных источников, указанных ниже. Состав данных, которые мы собираем и используем, зависит от того, как вы взаимодействуете с нами.

Помимо конкретных целей использования, указанных ниже, мы можем использовать собранные о вас данные для связи с вами, предоставления или улучшения Сервисов, выполнения применимых правовых обязательств, обеспечения соблюдения применимых условий обслуживания, а также для защиты Сервисов, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

Какие персональные данные мы собираем

Типы персональных данных, которые мы получаем о вас, зависят от того, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом и пользуетесь нашими Сервисами. Под термином «персональные данные» мы понимаем информацию, которая позволяет установить вашу личность, относится к вам, описывает вас или может быть связана с вами. В следующих разделах описаны категории и конкретные типы персональных данных, которые мы собираем.

Данные, которые мы собираем непосредственно от вас

Данные, которые вы предоставляете нам непосредственно через наши Сервисы, могут включать:

• Контактные данные, включая ваше имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
• Данные о заказе, включая ваше имя, платёжный адрес, адрес доставки, подтверждение оплаты, адрес электронной почты и номер телефона.
• Данные учётной записи, включая ваше имя пользователя, пароль, контрольные вопросы и другую информацию, используемую для обеспечения безопасности учётной записи.
• Данные о покупках, включая товары, которые вы просматриваете, добавляете в корзину или покупаете, а также сведения, сохранённые в вашей учётной записи, такие как бонусные баллы, отзывы, рекомендации друзьям или подарочные карты. Сохранённые бонусные баллы/отзывы о товарах/рекомендации друзьям/подарочные карты
• Сохранённые бонусные баллы/отзывы о товарах/рекомендации друзьям/подарочные карты
• Данные обращений в службу поддержки, включая информацию, которую вы решаете сообщить нам при общении, например при отправке сообщения через Сервисы.

Для использования некоторых функций Сервисов вам может потребоваться предоставить нам определённые сведения о себе напрямую. Вы можете отказаться предоставлять эти сведения, однако это может сделать использование таких функций или доступ к ним невозможным.

Данные, которые мы собираем об использовании вами Сервисов

Мы также можем автоматически собирать определённые сведения о вашем взаимодействии с Сервисами («Данные об использовании»). Для этого мы можем использовать файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии («Файлы cookie»). Данные об использовании могут включать сведения о том, как вы получаете доступ к нашему Сайту и своей учётной записи и используете их, в том числе сведения об устройстве, браузере, сетевом подключении, ваш IP-адрес и другую информацию о вашем взаимодействии с Сервисами.

Данные, которые мы получаем от третьих лиц

Наконец, мы можем получать сведения о вас от третьих лиц, в том числе от поставщиков и исполнителей услуг, которые могут собирать данные от нашего имени, например:

• Компаний, обеспечивающих работу нашего Сайта и Сервисов, таких как Shopify.
• Наших операторов обработки платежей, которые собирают платёжные данные (например, сведения о банковском счёте, кредитной или дебетовой карте, платёжный адрес) для обработки вашего платежа, выполнения ваших заказов и предоставления запрошенных вами товаров или услуг в целях исполнения нашего договора с вами.
• Когда вы посещаете наш Сайт, открываете отправленные нами электронные письма или переходите по ссылкам в них, взаимодействуете с нашими Сервисами или рекламой, мы или третьи лица, с которыми мы сотрудничаем, можем автоматически собирать определённые сведения с помощью технологий онлайн-отслеживания, таких как пиксели, веб-маяки, комплекты средств разработки программного обеспечения, сторонние библиотеки и файлы cookie.

Любые данные, которые мы получаем от третьих лиц, будут обрабатываться в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. См. также раздел «Сторонние сайты и ссылки» ниже.

Как мы используем ваши персональные данные

• Предоставление продуктов и услуг. Мы используем ваши персональные данные для предоставления вам Сервисов в целях исполнения нашего договора с вами, в том числе для обработки платежей, выполнения заказов, отправки уведомлений, связанных с вашей учётной записью, покупками, возвратами, обменами и другими операциями, создания, ведения и иного управления вашей учётной записью, организации доставки, содействия возвратам и обменам, а также обеспечения других возможностей и функций, связанных с вашей учётной записью. Мы также можем сделать ваши покупки удобнее, предоставив Shopify возможность связать вашу учётную запись с другими сервисами Shopify, которыми вы решите воспользоваться. В этом случае Shopify будет обрабатывать ваши данные в соответствии со своей Политикой конфиденциальности и Политикой конфиденциальности для потребителей.
• Маркетинг и реклама. Мы можем использовать ваши персональные данные в маркетинговых и рекламных целях, например для отправки маркетинговых, рекламных и промоматериалов по электронной почте, в текстовых сообщениях или обычной почтой, а также для показа рекламы продуктов и услуг. Это может включать использование ваших персональных данных для более точной персонализации Сервисов и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах. Если вы проживаете в ЕЭЗ, правовым основанием для такой обработки данных является наш законный интерес в продаже нашей продукции согласно ст. 6 (1) (f) GDPR.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем ваши персональные данные для выявления, расследования и принятия мер в отношении возможных мошеннических, незаконных или злонамеренных действий. Если вы решите пользоваться Сервисами и зарегистрировать учётную запись, вы несёте ответственность за сохранность данных для входа в неё. Мы настоятельно рекомендуем никому не сообщать своё имя пользователя, пароль и другие данные доступа. Если вы считаете, что ваша учётная запись была взломана, немедленно свяжитесь с нами. Если вы проживаете в ЕЭЗ, правовым основанием для такой обработки данных является наш законный интерес в обеспечении безопасности нашего веб-сайта для вас и других клиентов согласно ст. 6 (1) (f) GDPR.
• Общение с вами и улучшение Сервисов. Мы используем ваши персональные данные для оказания клиентской поддержки и улучшения наших Сервисов. Это соответствует нашим законным интересам: своевременно отвечать на ваши обращения, эффективно предоставлять вам услуги и поддерживать с вами деловые отношения согласно ст. 6 (1) (f) GDPR.

Файлы cookie

Как и многие веб-сайты, мы используем файлы cookie на нашем Сайте. Подробную информацию о файлах cookie, используемых для работы нашего магазина на платформе Shopify, см. на странице https://www.shopify.com/legal/cookies . Мы используем файлы cookie для обеспечения работы и улучшения нашего Сайта и Сервисов (в том числе для запоминания ваших действий и предпочтений), проведения аналитики и лучшего понимания того, как пользователи взаимодействуют с Сервисами (в рамках наших законных интересов по администрированию, улучшению и оптимизации Сервисов). Мы также можем разрешать третьим лицам и поставщикам услуг использовать файлы cookie на нашем Сайте для более точной персонализации услуг, продуктов и рекламы на нашем Сайте и других веб-сайтах.

Большинство браузеров по умолчанию автоматически принимают файлы cookie, однако вы можете настроить свой браузер на их удаление или отклонение. Обратите внимание: удаление или блокировка файлов cookie могут ухудшить удобство использования и привести к тому, что некоторые Сервисы, включая отдельные возможности и общие функции, будут работать некорректно или станут недоступны. Кроме того, блокировка файлов cookie может не полностью предотвратить передачу нами информации третьим лицам, например нашим рекламным партнёрам.

Обратите внимание: хотя ваш браузер может позволять отправлять сигнал «не отслеживать», наш Сайт, как и многие другие веб-сайты, не настроен на реагирование на такие сигналы. Подробнее о сигналах «не отслеживать» можно узнать на сайте http://www.allaboutdnt.com/ .

Как мы раскрываем персональные данные

При определённых обстоятельствах мы можем раскрывать ваши персональные данные третьим лицам для исполнения договора, в законных целях и по иным основаниям в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Такие обстоятельства могут включать:

• Передачу поставщикам или другим третьим лицам, оказывающим услуги от нашего имени (например, управление ИТ-инфраструктурой, обработка платежей, анализ данных, поддержка клиентов, облачное хранение, комплектация и доставка заказов).
• Передачу деловым и маркетинговым партнёрам для предоставления вам услуг и показа рекламы. Наши деловые и маркетинговые партнёры будут использовать ваши данные в соответствии со своими уведомлениями о конфиденциальности.
• Раскрытие определённых данных третьим лицам по вашему указанию, запросу или с вашего согласия, например для доставки вам продукции либо при использовании вами виджетов социальных сетей или интеграций для входа в учётную запись.
• Передачу нашим аффилированным лицам или иным образом в пределах нашей группы компаний в рамках наших законных интересов по успешному ведению бизнеса.
• Раскрытие в связи с корпоративными процедурами, такими как слияние или банкротство, для выполнения применимых юридических обязательств (в том числе для ответа на судебные повестки, ордера на обыск и аналогичные запросы), обеспечения соблюдения применимых условий предоставления услуг, а также для защиты Сервисов, наших прав и прав наших пользователей или других лиц.

За последние 12 месяцев мы раскрывали следующие категории персональных данных и конфиденциальных персональных данных пользователей в целях, изложенных выше в разделах «Как мы собираем и используем ваши персональные данные» и «Как мы раскрываем персональные данные»:

Мы не используем и не раскрываем конфиденциальные персональные данные без вашего согласия или в целях формирования выводов о ваших характеристиках.

С вашего согласия мы передаём персональные данные для осуществления рекламной и маркетинговой деятельности следующим образом.

Пользовательский контент

Сервисы могут предоставлять вам возможность публиковать отзывы о продуктах и другой пользовательский контент. Если вы решите разместить пользовательский контент в общедоступном разделе Сервисов, он станет публичным и будет доступен любому пользователю.

Мы не контролируем, кто получит доступ к информации, которую вы решите сделать доступной другим, и не можем гарантировать, что лица, имеющие доступ к такой информации, будут уважать вашу конфиденциальность или обеспечивать её безопасность. Мы не несём ответственности за конфиденциальность или безопасность любой информации, которую вы делаете общедоступной, а также за точность, использование или неправомерное использование любой информации, которую вы раскрываете третьим лицам или получаете от них.

Сторонние веб-сайты и ссылки

Наш Сайт может содержать ссылки на веб-сайты или другие онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не связанные с нами и не находящиеся под нашим контролем, вам следует ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также другими условиями использования. Мы не гарантируем конфиденциальность или безопасность таких сайтов и не несём за них ответственности, в том числе за точность, полноту или достоверность размещённой на них информации. Информация, которую вы размещаете на общедоступных площадках или площадках с частично ограниченным доступом, включая информацию, которой вы делитесь в сторонних социальных сетях, также может быть видна другим пользователям Сервисов и/или пользователям этих сторонних платформ без ограничений на её использование нами или третьими лицами. Само по себе размещение таких ссылок не означает, что мы одобряем контент этих платформ, их владельцев или операторов, если иное прямо не указано в Сервисах.

Данные детей

Сервисы не предназначены для использования детьми, и мы не осуществляем заведомый сбор персональных данных детей. Если вы являетесь родителем или опекуном ребёнка, предоставившего нам свои персональные данные, вы можете связаться с нами по указанным ниже контактным данным и запросить их удаление.

По состоянию на дату вступления настоящей Политики конфиденциальности в силу нам фактически не известно о том, что мы «передаем» или «продаем» (в значении, установленном применимым законодательством) персональные данные лиц младше 16 лет.

Безопасность и хранение ваших данных

Обратите внимание: ни одна мера безопасности не является совершенной или непреодолимой, и мы не можем гарантировать «абсолютную безопасность». Кроме того, любая информация, которую вы нам отправляете, может быть недостаточно защищена при передаче. Мы рекомендуем не использовать незащищенные каналы для передачи нам чувствительной или конфиденциальной информации.

Срок хранения ваших персональных данных зависит от различных факторов, например от того, нужны ли нам эти данные для ведения вашей учетной записи, предоставления Услуг, выполнения юридических обязательств, разрешения споров или обеспечения соблюдения других применимых договоров и правил.

Ваши права

В зависимости от вашего места жительства у вас могут быть некоторые или все перечисленные ниже права в отношении ваших персональных данных. Однако эти права не являются безусловными, могут применяться только при определенных обстоятельствах, а в некоторых случаях мы можем отклонить ваш запрос, если это допускается законом.

• Право на доступ / получение информации: у вас может быть право запросить доступ к вашим персональным данным, которыми мы располагаем, включая сведения о том, как мы используем и передаем ваши данные.
• Право на удаление: у вас может быть право потребовать удаления ваших персональных данных, которые мы храним.
• Право на исправление: у вас может быть право потребовать исправления неточностей в ваших персональных данных, которые мы храним.
• Право на переносимость данных: при определенных обстоятельствах и с учетом некоторых исключений у вас может быть право получить копию ваших персональных данных, которыми мы располагаем, и потребовать их передачи третьему лицу.
• Право на отказ от продажи или передачи данных либо таргетированной рекламы: у вас может быть право потребовать, чтобы мы не «продавали» и не «передавали» ваши персональные данные, либо отказаться от обработки ваших персональных данных в целях, относящихся к «таргетированной рекламе» в соответствии с применимым законодательством о конфиденциальности. Обратите внимание: если вы посещаете наш Сайт с включенным сигналом отказа Global Privacy Control, в зависимости от вашего местонахождения мы автоматически расценим это как запрос на отказ от «продажи» или «передачи» данных для устройства и браузера, которые вы используете для посещения Сайта.
• Ограничение обработки: у вас может быть право потребовать от нас прекратить или ограничить обработку персональных данных.
• Отзыв согласия: если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании согласия, у вас может быть право отозвать это согласие.
• Обжалование: у вас может быть право обжаловать наше решение, если мы откажем в рассмотрении вашего запроса. Для этого вы можете ответить непосредственно на наше уведомление об отказе.
• Управление настройками рассылок: мы можем отправлять вам рекламные электронные письма, и вы можете в любой момент отказаться от их получения, воспользовавшись функцией отписки в наших письмах. После отказа от рассылки мы по-прежнему можем отправлять вам письма нерекламного характера, например касающиеся вашей учетной записи или оформленных вами заказов.

Вы можете воспользоваться любым из этих прав в соответствующих разделах нашего Сайта или связавшись с нами по указанным ниже контактным данным.

Мы не будем подвергать вас дискриминации за осуществление любого из этих прав. Прежде чем ответить на запрос по существу, нам может потребоваться получить от вас информацию для подтверждения вашей личности, например адрес электронной почты или сведения об учетной записи. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов от вашего имени в целях осуществления ваших прав. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем от него доказательства того, что вы уполномочили его действовать от вашего имени, а также можем попросить вас подтвердить свою личность непосредственно нам. Мы ответим на ваш запрос в сроки, установленные применимым законодательством.

Жалобы

Если у вас есть жалобы на то, как мы обрабатываем ваши персональные данные, свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным. Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, в зависимости от вашего места жительства у вас может быть право обжаловать наше решение, связавшись с нами по указанным ниже контактным данным, или подать жалобу в местный орган по защите данных. Список компетентных надзорных органов по защите данных в ЕЭЗ можно найти здесь.

Пользователи из других стран

Обратите внимание: мы можем передавать, хранить и обрабатывать ваши персональные данные за пределами страны вашего проживания. Ваши персональные данные также обрабатываются сотрудниками, сторонними поставщиками услуг и партнерами в этих странах.

При передаче ваших персональных данных за пределы Европы мы будем использовать признанные механизмы передачи, такие как Стандартные договорные положения Европейской комиссии или, в соответствующих случаях, эквивалентные договоры, утвержденные компетентным органом Великобритании, за исключением случаев передачи данных в страну, которая признана обеспечивающей надлежащий уровень защиты.

Контакты

Если у вас есть вопросы о наших подходах к обеспечению конфиденциальности или настоящей Политике конфиденциальности либо вы хотите воспользоваться любым из доступных вам прав, позвоните нам или напишите по адресу moc.etileknird@troppus или свяжитесь с нами по адресу: ELITE Energy, 82913 Overseas Hwy, STE A, Islamorada FL 33036, United States.

Для целей применимого законодательства о защите данных и если прямо не указано иное, мы являемся оператором ваших персональных данных.